檢索結果:共4筆資料 檢索策略: "范振能".ccommittee (精準) and ckeyword.raw="服務設計"
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近年網路通訊技術快速發展使得直播產業高度成長,電商業者開始採用這項技術作為數位行銷的新服務型態,透過即時互動提供使用者更全面性的購物體驗。本研究旨在探討國人對於導入影音直播服務的行動電商平台之接…
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近年來臺灣身心障礙者及高齡者逐年增加,相關照護服務已是社會關注之重要議題,其中「交通」之需求最為困擾,而臺灣長照巴士乃是針對無障礙交通需求所提供的點對點預約接送服務。但臺灣長照巴士長期面臨供…
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近年來,隨著服務業快速發展以及服務管道的多元化,速食餐飲業開始導入跨管道 點餐的服務型態,提供使用者更具彈性的用餐旅程。本研究旨在探討跨管道服務設計對 服務體驗品質與顧客滿意度的影響,並以 APP …
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觀光產業已成為二十一世紀的明星產業。在政府積極推動城市觀光下,特別是台北 市近來興起許多以創意產業為基礎的創意街區。對服務提供者而言,為能真正滿足及符 合旅客的期待,創意街區如何才能有效形塑具有特色…